سياسة خصوصية شركة نسق للسياحة والسفر
تاريخ آخر تحديث:  20-5-2025
تلتزم شركة نسق للسياحة والسفر والحج والعمرة ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني [www.nasaktravel.com] وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
1. المعلومات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:
• معلومات التعريف الشخصية (PII): تتضمن اسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، تاريخ ميلادك، معلومات جواز سفرك وتفاصيل التأشيرة (إذا لزم الأمر لخدماتنا)، وتفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى (عند إجراء حجز).
• معلومات الحجز: تفاصيل رحلاتك، حجوزات الفنادق، مشتريات الباقات السياحية، وأي تفضيلات أو طلبات خاصة تقدمها.
• معلومات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، الروابط التي تنقر عليها، عمليات البحث التي تجريها، ووقت وتاريخ وصولك واستخدامك.
• معلومات الجهاز: معلومات حول جهازك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة.
• معلومات الموقع: قد نقوم بجمع معلومات حول موقعك الجغرافي إذا سمحت بذلك على جهازك.
• المراسلات: أي مراسلات بينك وبيننا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
• تقديم الخدمات: لتوفير وإدارة خدماتنا، بما في ذلك معالجة حجوزاتك، وتأكيد حجوزاتك، وإرسال تحديثات أو إشعارات متعلقة بالرحلة.
• تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا، وتحديد الاتجاهات، وإجراء التحسينات والتطويرات على موقعنا وخدماتنا.
• التواصل معك: للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم للعملاء، وإرسال معلومات حول حجوزاتك أو خدماتنا، والتواصل معك بشأن العروض الترويجية والتحديثات التي قد تهمك (إذا وافقت على تلقي مثل هذه الاتصالات).
• التخصيص: لتخصيص تجربتك مع خدماتنا، مثل عرض عروض أو محتوى قد يكون ذا صلة باهتماماتك.
• الأمان ومنع الاحتيال: لحماية أمن وسلامة خدماتنا ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. كيف نشارك معلوماتك:
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
• مقدمو الخدمات: مع الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل شركات الطيران، والفنادق، وشركات النقل، ووكلاء التأشيرات، وشركات معالجة الدفع، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. هؤلاء الأطراف الثالثة ملزمون بموجب اتفاقيات تعاقدية بحماية معلوماتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات المتفق عليها.
• الجهات الحكومية والتنظيمية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• الشركات التابعة: مع الشركات التابعة لنا لنفس الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
• الأطراف الثالثة في المعاملات التجارية: في حالة قيامنا بعملية دمج أو استحواذ أو بيع لجزء أو كل أصولنا، فقد يتم نقل معلوماتك إلى الطرف الثالث المعني.
• بموافقتك: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة.
4. حقوقك في خصوصية بياناتك:
قد يكون لديك الحق في ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
• حق الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
• حق نقل البيانات: طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث آخر في تنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
5. أمان معلوماتك:
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير. تشمل هذه التدابير الضمانات التقنية والإدارية والمادية المصممة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام أمان مثالي ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
6. الاحتفاظ ببياناتك:
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون فترة احتفاظ أطول.
7. روابط لمواقع ويب أخرى:
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا نملكها أو نديرها. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع ويب تزوره.
8. خصوصية الأطفال:
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون هذا السن. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون السن المحددة، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسيكون تاريخ آخر تحديث في الأعلى. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
10. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
شركة نسق للسياحة والسفر والحج والعمرة (عمان شارع وصفي التل محمع سلامة التجاري) او على البريد الإلكتروني admin@nasaktravel.com  أو على الهاتف: 00962799825492