شركة نسق للسياحة والسفر – المملكة الأردنية الهاشمية

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات شركة نسق للسياحة والسفر. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

1. معلومات الشركة
شركة نسق للسياحة والسفر هي شركة أردنية مرخصة تعمل في مجال تنظيم الرحلات السياحية الداخلية والخارجية، وخدمات حجز التذاكر، والإقامة، والنقل، والتأشيرات، والخدمات السياحية الأخرى، وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

2. الحجز والدفع
يجب دفع قيمة الحجز كاملة أو دفع دفعة مقدمة (حسب الاتفاق) لتأكيد الحجز.

الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت قبل تأكيد الحجز بسبب تغيرات أسعار الفنادق أو تذاكر الطيران أو العملات.

طرق الدفع المقبولة تشمل التحويل البنكي، الدفع النقدي، أو الدفع عبر بوابات إلكترونية معتمدة.

في حال الدفع الإلكتروني، فإن العميل يتحمل أي رسوم تحويل أو عمولات إضافية.

3. الإلغاء والاسترداد
تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب طبيعة الخدمة (رحلة، تذكرة، فندق...)، ويتم توضيحها وقت الحجز.

في حال الإلغاء من قبل العميل، قد يتم خصم رسوم إدارية أو رسوم إلغاء حسب ما هو متفق عليه.

في حال الإلغاء من قبل الشركة لأسباب خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية أو قرارات حكومية)، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل أو تحويله إلى رصيد مستقبلي، حسب رغبة العميل.

4. التأشيرات والمسؤوليات القانونية
تقدم الشركة خدمات المساعدة في استخراج التأشيرات، ولكن لا تضمن الحصول عليها.

تقع مسؤولية صحة الوثائق الشخصية (جواز السفر، صور شخصية، تأمين،... إلخ) على العميل.

يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بشروط دخول الدولة المقصودة، وتتحمل الشركة فقط مسؤولية تقديم الإرشاد والمساعدة.

5. المسؤولية
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو إلغاء ناتج عن شركات الطيران أو الفنادق أو الجهات الخارجية.

لا تتحمل الشركة مسؤولية ضياع الأمتعة أو المستندات أو أي خسائر شخصية خلال الرحلة.

تلتزم الشركة بتقديم الخدمات المتفق عليها بجودة وكفاءة عالية، وتقديم الدعم الكامل في حال حدوث أي طارئ.

6. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم شركة نسق للسياحة والسفر بالحفاظ على خصوصية معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق، إلا في الحالات التي تتطلبها جهات رسمية أو قانونية.

يتم استخدام بيانات العملاء فقط لغرض تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة المستخدم.

7. التعديلات
تحتفظ الشركة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

تسري التعديلات فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو عند إشعار العملاء بها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة.

8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون لمحاكم عمان - العاصمة، الاختصاص القضائي في حال نشوء أي نزاع.